Das sind wir

in Münster, Hamburg,

Germany

IT- und TK: Wartung, Support und Projekte rundherum mitgedacht

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Wir kümmern uns um Ihre IT: Unkompliziert, aber mit Köpfchen.
Ob dauerhaftes IT/TK-Management, IT-Projekt oder akutes Problem:
IT-Betreuung bedeutet für uns mehr als neue Rechner zu verkaufen und akute Probleme zu lösen. Unser Anspruch ist es, den Kunden von allen Erfordernissen und Schwierigkeiten, die der IT-Betrieb mit sich bringen kann, so weit als möglich zu entlasten und für ihn einen zuverlässiges, schnelles und sicheres System zu gewährleisten.
In diesem Sinne übernehmen wir gerne auch die Koordination mit anderen beteiligten Firmen (Internetprovider, Softwareanbieter, Elektriker), um unklare Zuständigkeiten, Missverständnisse und nicht zuletzt Aufwand für den Kunden zu vermeiden. 
Auch bei der Beratung gilt: Wir denken mit! Wir fragen uns stets, welche Investitionen sich für unsere Kunden lohnen, wie wir ihnen die tägliche Arbeit erleichtern und sie ihren Zielen näher bringen können.

Büros in Münster und Hamburg, Kunden deutschlandweit

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Seit weit über 10 Jahren sind wir mit unseren Büros in der Kettelerstraße in Münsters Kreuzviertel und in Hamburg Altona präsent. Rund 10 langjährige IT-Techniker kümmern sich um alle Bedürfnisse unserer Kunden rund um ihre IT und Telekommunikation.

Persönlicher Kontakt statt Callcenter

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Callcenter nerven. Statt Warteschleifen und Computerstimmen haben Sie bei uns direkt unsere langjährigen, kompetenten und engagierten Mitarbeiter "am Ohr". Dauerhafte Kunden mit Wartungspaket haben in der Regel einen festen Ansprechpartner. Und über unsere "Business-Hotline" erreichen sie fast immer sofort einen IT-Techniker, wenn es einmal dringend ist.

Ehrlich, fair, vorausschauend: Eine Vision mit Geschichte

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"fair + friendly" - dieser Name sollte Programm sein, als das Unternehmen im Jahr 2000 von Tim Wessels und Lars Möller, zwei Schulfreunden aus Münster gegründet wurde. Transparente Preise, ehrliche Beratung, wenn irgend möglich keinen Kunden ohne eine ordentliche Lösung zurücklassen - diese Prämissen wurden schnell zum Erfolgsrezept von "fair + friendly".

Der Testsieger: Zufriedene Kunden, zufriedene Tester

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Der WDR testete in einer Stichprobe die Leistungen von IT-Support-Anbietern. Im Fazit bezeichnen die Tester unsere Leistungen als "sehr gut" und fair + friendly wird als einziger Anbieter empfohlen.
Wir freuen uns auch über das sehr positive Feedback unserer Kunden auf Google Maps und Facebook. fair + friendly verfügt hier mit 4,7 bis 5 Sternen über durchweg beste Bewertungen.
(Test/Stichprobe: WDR Servicezeit vom 13.02.2012, Bewertungen Google Maps/Facebook Stand 27.06.2019)

Nachhaltig: Ökostrom und Elektromobilität

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Unseren Strom beziehen wir von den Bürgerwerken - aus 100% Solar-, Wind- und Wasserkraft. Zum Kunden geht's mit dem elektrischen Renault Zoe - ebenfalls mit 100% Ökostrom.

Münster

Sommerfest 2018

HH