Privatkunden

Arbeiten bei fair + friendly

  • dynamisches Team
  • IT-begeisterte Community
  • Kontakt mit unterschiedlichen Menschen
  • menschliche und offene Atmosphäre

 

Jobangebot: IT-Servicetechniker (Teilzeit) für den Bereich Privatkunden in Münster

veröffentlicht am 29.04.2015

Das sind wir

fair + friendly bietet seit 15 Jahren sowohl die professionelle und langfristige Betreuung von Unternehmens-IT als auch kompetente, freundliche, engagierte und umfassende Unterstützung für Privatkunden bei allen Fragen und Problemen rund um PC, Entertainment, Technik und Telekommunikation – vor Ort in Münster und Hamburg oder überall per Fernhilfe. Wir sind zur Zeit 5 Mitarbeiter und brauchen dringend Verstärkung.

Das erwartet Dich

  • Dynamisches Team, das "an einem Strang zieht"
  • IT-begeisterte Community
  • Kontakt mit unterschiedlichen Menschen
  • Menschliche und offene Atmosphäre
  • Flexibilität bei den Arbeitszeiten und dem Arbeitsort
  • Eine Menge IT-Wissen, das wir gerne mit Dir teilen
  • Manchmal Stress, wenn es bei unseren Kunden "Notfälle" gibt ;-)

Deine Aufgaben

  • Installationen und Fehlerbehebung vor Ort bei Privatkunden und kleinen Büros
  • Beratung und Schulung unserer Kunden
  • Hilfestellung und Problembehebung per Remotehilfe
  • Assemblierung von PCs und Servern, Konfiguration und Fehlerbehebung bei uns im Büro

Anforderungen

  • Fundiertes Wissen in allen Bereichen rund um die private PC-Nutzung (s. Checkliste): Hardware, Software (Windows und häufig verwendete Software), Netzwerk (NAS, Router), WLAN, DSL, mobiles Internet
  • Du solltest Dich in der Lage sehen, praktisch jedes PC-Problem in angemessener Zeit zu beheben (s. Checkliste)
  • Spaß und Engagement, Menschen bei PC-Probleme zu helfen, optimale Lösungen für sie zu finden und Ihnen auch komplexe Sachverhalte einfach und anschaulich zu vermitteln
  • Zuverlässigkeit und "Organisationstalent"
  • Besonderes Interesse an IT und den Willen, immer etwas dazuzulernen
  • Es ist von Vorteil, wenn Du ein Auto zur Verfügung hast

Bezahlung

  • 400 - 1000 € / Monat (ca. 7- 21 Stunden / Woche)
  • 12 bis 14 € pro Stunde
  • abhängig davon, wieviel Zeit Du investieren willst und von Deinem genauen Tätigkeitbereich

Checkliste für technische Fähigkeiten

Es ist uns sehr wichtig, unseren Kunden einen sehr kompetenten Support anzubieten. Um Dir einen Eindruck von den technischen Fähigkeiten zu geben, die von Dir erwartet werden, haben wir folgende Checkliste erstellt, in der beispielhaft einige Punkte aufgeführt, die Du wissen solltest. Wenn Du nicht mindestens 8 der 10 Punkte mit "ja" beantworten kannst, solltest Du Dich nicht bewerben.

  • Du weißt, was SMART-Werte sind und kannst sie interpretieren (soweit sie praxisrelevant sind)
  • Du kannst problemlos sinnvolle Komponenten für einen neuen PC zusammenstellen, aus den einzelnen Komponenten den PC zusammenbauen, Windows und Treiber installieren und hast das auch schon öfters getan
  • Du weißt, wie Du in Windows Netzwerkfreigaben mit verschiedenen Berechtigungen für verschiedene Benutzer einrichtest
  • Port Forwordings im Router einzustellen ist für Dich kein Problem
  • Du weißt, was DHCP macht und was bei der Vergabe von festen IP-Adressen zu beachten ist
  • Du weißt, was RAID1 ist und wie man es einrichtet
  • Du kannst Mailkonten per IMAP auf PCs, Android- und iOS-Geräten einrichten und weißt, wie Du dafür sorgst, dass alle Ordner miteinander synchronisiert werden
  • Du weißt, wie Du Internettelefonie per SIP im Router/im Telefon einrichtest
  • Wenn Du ein 802.11ac-WLAN mit WPA2 auf Kanal 120 einrichten solltest wäre das für Dich kein Problem
  • Das WLAN ist immer wieder extrem langsam oder funktioniert gar nicht. Du weißt, was man tun kann, um die Ursache zu finden und welche Möglichkeiten es gibt, Abhilfe zu schaffen
  • Ein PC zeigt ab und zu einen "Blue Screen". Du weißt, wie Du das Problem eingrenzen und ggf. die einzelnen Komponenten des PC überprüfen kannst und in welcher Reihenfolge man hier sinnvollerweise vorgehen sollte

Bewerbung

  • Bewirb Dich per E-Mail an msjob@fairandfriendly.de. Sende einen Lebenslauf, schreib was Du im Moment machst, warum Du gut für fair + friendly arbeiten könntest und möchtest und was Deine Vorstellungen bzgl. der Arbeit und der Arbeitszeiten sind.
  • Bei Fragen melde Dich gern telefonisch bei Lars Möller unter 0251 / 590 830 - 10.