Was ist die fair + friendly Fernhilfe
 
Mit der fair + friendly Fernhilfe können Sie unsere Leistungen direkt über das Internet nutzen, ohne dass ein Mitarbeiter bei Ihnen vor Ort sein muss. Mit Ihrer Zustimmung sehen wir dann Ihren Bildschirminhalt und können Ihre Maus und Tastatur steuern. Gleichzeitig sind wir per Telefon mit Ihnen verbunden.
 
Preis
 
Wir berechnen die Fernhilfe mit 20 € je angefangene Viertelstunde (inkl. Mehrwertsteuer) für Privatkunden bzw. 18,75 € je angefangene Viertelstunde (zzgl. Mehrwertsteuer) für Geschäftskunden. Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail oder Post.
 
Um die Fernhilfe zu nutzen...
 
...rufen Sie uns einfach an unter 0800 / 22 11 22 4 (gebührenfreie Rufnummer). Wir sagen Ihnen dann, was Sie tun müssen, um die Fernhilfe zu starten.
 
Programm für die Fernhilfe herunterladen
 
Um die Fernhilfe auf Ihrem Computer nutzen zu können, benötigen Sie ein kleines Programm, mit dem Sie die Verbindung zu uns herstellen können. Dieses Programm ist sehr klein und kann selbst über eine langsame Modem-Verbindung innerhalb kurzer Zeit heruntergeladen werden. Es erstellt automatisch ein Symbol auf dem Desktop, mit dem Sie die Fernhilfe starten können.
 
Fernhilfe-Programm für Windows-PCs jetzt herunterladen
 
Fernhilfe-Programm für Apple Computer (Mac) jetzt herunterladen